Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias.
¿Quieres formar parte de nuestro equipo de trabajo? ¡Únete a nuestra compañía líder en la industria como AI Engineer! Estamos enfocados en proyectos de Inteligencia Artificial (AI) y buscamos a un profesional altamente capacitado para unirse a nuestro equipo.
Estamos buscando un AI Engineer con enfoque en proyectos de AI con ChatGPT y LLMs. En este rol, serás responsable de estudiar el impacto e identificar proyectos de AI en Connect, así como desarrollar y llevar a producción modelos de lenguaje generativo (LLMs) como ChatGPT. Tu objetivo principal será el desarrollo de Chatbots y Voicebots que mejoren la experiencia del usuario y la eficiencia operativa de nuestra organización.
Responsabilidades:
Estudiar el impacto de proyectos de AI en la compañía:
- Colaborar con los equipos internos para comprender las necesidades y oportunidades de aplicar la Inteligencia Artificial en diferentes áreas de la organización.
- Evaluar los problemas empresariales y definir soluciones de AI aplicables, identificando oportunidades para la implementación de LLMs y modelos de lenguaje conversacionales.
- Realizar análisis de viabilidad técnica y económica para proyectos de AI, considerando aspectos como escalabilidad, rendimiento y seguridad.
Desarrollar y llevar a producción GPTs:
- Diseñar, desarrollar e implementar modelos de lenguaje generativo (GPT) y LLMs como ChatGPT, adaptados a los requisitos y casos de uso específicos de la compañía. Usando “few-shot learning”, “embeddings”, y/o “fine-tunning”.
- Realizar tareas de preprocesamiento de datos, entrenamiento, ajuste fino y evaluación de modelos de lenguaje, optimizando su rendimiento y capacidad de respuesta.
- Colaborar con el equipo de ingeniería de software para integrar los modelos de lenguaje generativos en los sistemas y aplicaciones existentes, asegurando una implementación robusta y eficiente.
Desarrollar Chatbots y Voicebots:
- Diseñar, desarrollar y mantener Chatbots y Voicebots que brinden una experiencia de usuario mejorada y eficiente.
- Utilizar técnicas de procesamiento del lenguaje natural (NLP) y modelos de lenguaje generativos para crear sistemas de conversación inteligentes y contextuales.
- Implementar interfaces conversacionales en múltiples canales, como chat en línea, aplicaciones móviles y plataformas de voz, asegurando una coherencia en la experiencia del usuario.
Requisitos:
- Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo relacionado.
- Experiencia comprobada como Software Engineer o Machine Learning Engineer, con un enfoque en proyectos de Data, AI, o Machine Learning.
- Familiaridad con tecnologías de infraestructura de AI (MLOps), como entornos de desarrollo distribuido y herramientas de implementación en la nube (AWS, Docker, Serverless, etc…).
- Dominio de Python, así como experiencia en el uso de librerías de ciencia de datos como “Numpy”, “Pandas”, y de servicios web como “Flask” o “Django”.
- (opcional) Experiencia práctica en el desarrollo de Chatbots y Voicebots utilizando bibliotecas y frameworks populares como TensorFlow, PyTorch o similar.
Si reúnes los requisitos aplica con nosotros.
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